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Transformez votre ITSM avec Jira Service Management

Une solution ITSM rentable, conforme à ITIL, intégrée à Jira pour le DevOps et évoluant au rythme de votre entreprise : passez à Jira Service Management.

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Vos besoins et challenges

Améliorez la performance de vos services IT

Etes-vous prêt à optimiser votre ITSM ? Jira Service Management permet aux équipes de développement et opérationnelles de collaborer à haute vélocité, afin qu’elles puissent répondre aux changements métier et offrir rapidement une excellente expérience de service aux clients et aux employés.

 

Si vous en doutez, téléchargez l’étude Forrester et découvrez comment d’autres entreprises à haute performance ont trouvé la clé du succès avec Jira Service Management.

 

Atlassian a toujours permis plus d’agilité avec des outils comme Jira Software. Jira Service Management étant de plus conforme aux normes ITIL-4 , vous disposez donc des meilleurs frameworks pour supporter vos process ITSM. Grâce à d’autres outils Atlassian tels que Opsgenie et Statuspage, vous pouvez aller encore plus loin dans votre gestion des incidents

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Etude Forrester ITSM : Les avantages économiques et métier de Jira Service Management

Téléchargez l'étude

Nos services

Gestion de services IT et ITIL, simplement

  • Cadrage de projet ITSM

    Votre stratégie ITSM répond-elle aux besoins de votre entreprise ? Nous vous aidons à cadrer votre projet et à choisir les bons outils Atlassian pour répondre à vos objectifs.

  • Déploiement de Jira Service Management

    Délivrez plus de valeur, plus vite. Nos experts Jira Service Management utilisent une méthodologie unique et des modules prédéfinis pour obtenir les résultats que vous souhaitez sans délai.

  • Migration vers Jira Service Management

    Nous avons des centaines de migrations à notre actif : depuis Service Now, BMC Remedy et d'autres. Votre migration sera rapide et sans surprise.

  • Formation de vos agents Service Desk

    Exploitez pleinement vos outils grâce à nos formations à l'administration et à l'utilisation de Jira Service Management, pour vos équipes IT. Adoption et maitrise garanties.

Pourquoi choisir Valiantys

Expertise de haut niveau

  • Atlassian-certified-partner

    Experts certifiés ITIL

    Nos experts sont certifiés à la fois ITIL et Atlassian. Ils sauront vous accompagner aussi bien sur les processus que sur les outils.

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    Solutions pré-configurées

    Nous avons développé des modules pré-configurés conformes à ITIL pour accélèrer le déploiement de votre solution et réduire le temps de personnalisation.

  • icon-jira_service_desk.png

    Notre technologie au coeur Jira Service Management

    Notre app VertygoSLA, développé en 2008, a été racheté par Atlassian, en 2013, pour en faire le coeur de la première version de Jira Service Management.

  • Parteniare-Atlassian-certifié-ISO

    Meilleur partenaire Services sur Jira

    Atlassian a reconnu notre expertise Jira à 2 reprises, acquise via des centaines de projets couronnés de succès et menés dans des délais imbattables.

Nos clients

46 entreprises du Fortune 100 nous font confiance

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Nous sommes passés d'une plateforme très onéreuse qui ne répondait pas à nos besoins à une plateforme abordable qui permet à nos équipes de collaborer efficacement.

DENNIS R., Head of Global Infrastructure | Balyasny Asset Management

Ces outils ont permis d'améliorer considérablement notre service. Nous ne pouvons plus nous en passer car notre communauté est habituée à ce niveau de service.

KEN W. , CIO | Yale School of Management

La migration a été très rapide, et le personnel a immédiatement adopté et tiré parti des avantages considérables de Jira Software et Jira Service Management.

Averil F. , Expert Outils Atlassian | System C

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