Outils et services de transformation ITSM | Jira Service Desk | Valiantys
valiantys-logo
Back

Transformez votre ITSM avec Jira Service Management

Une solution ITSM rentable, conforme à ITIL, intégrée à Jira pour le DevOps et évoluant au rythme de votre entreprise : passez à Jira Service Management.

Expert ITIL avec les outils ITSM conseils sur les pratiques itil

Vos besoins et challenges

Améliorez la performance de vos services IT

Vous voulez une solution ITSM qui plaise à vos utilisateurs et améliore leur productivité. Elle doit également être économique, flexible, intégrée avec vos outils de développement et pouvoir s’adapter à la croissance de votre entreprise.

 

Une fois que vous aurez découvert les TCO (Total Cost of Ownership) et Time-to-Value de Jira Service Management, vous allez vous demander pourquoi vous dépensez autant d’argent pour des applications traditionnelles, lourdes et complexes. Si vous en doutez, téléchargez l’étude Forrester et découvrez les résultats que d’autres entreprises ont obtenus avec Jira Service Management.

 

Atlassian a toujours permis plus d’agilité avec des outils comme Jira Software. Jira Service Management étant de plus conforme aux normes ITIL-4, vous disposez donc des meilleurs frameworks pour supporter vos process ITSM. Grâce à d’autres outils Atlassian tels que OpsGenie et Statuspage, vous pouvez aller encore plus loin dans votre gestion des incidents.

Forrester ITSM Etude Jira

Etude Forrester ITSM : Les avantages économiques et métier de Jira Service Management

Téléchargez l'étude

Nos services

Gestion de services IT et ITIL, simplement

  • Cadrage de projet ITSM

    Votre stratégie ITSM répond-elle aux besoins de votre entreprise ? Nous vous aidons à cadrer votre projet et à choisir les bons outils Atlassian pour répondre à vos objectifs.

  • Déploiement de Jira Service Management

    Délivrez plus de valeur, plus vite. Nos experts Jira Service Management utilisent une méthodologie unique et des modules prédéfinis pour obtenir les résultats que vous souhaitez sans délai.

  • Migration vers Jira Service Management

    Nous avons des centaines de migrations à notre actif : depuis Service Now, BMC Remedy et d'autres. Votre migration sera rapide et sans surprise.

  • Formation de vos agents Service Desk

    Exploitez pleinement vos outils grâce à nos formations à l'administration et à l'utilisation de Jira Service Management, pour vos équipes IT. Adoption et maitrise garanties.

Maximisez votre ROI Jira Service Management

Découvrez notre accélérateur ITSM

Nous avons élaboré une gamme de solutions ITSM pour accélérer votre transformation IT et générer un maximum de valeur, très rapidement. Elles s’appuient sur des configurations standardisées prêtes à l’emploi basées sur les meilleures pratiques ITSM et Atlassian, et les services qui faciliteront la mise en œuvre de votre plateforme Atlassian Jira Service Management.

En savoir plus

L'accélérateur ITSM avec Jira Service Desk

Pourquoi choisir Valiantys ?

Une expertise inégalée

  • icon-star-1.png

    Experts certifiés ITIL

    Nos experts sont certifiés à la fois ITIL et Atlassian. Ils sauront vous accompagner aussi bien sur les processus que sur les outils.

  • icon-lightbulb.png

    Solutions pré-configurées

    Nous avons développé des modules pré-configurés conformes à ITIL pour accélèrer le déploiement de votre solution et réduire le temps de personnalisation.

  • icon-jira_service_desk.png

    Notre technologie au coeur Jira Service Management

    Notre app VertygoSLA, développé en 2008, a été racheté par Atlassian, en 2013, pour en faire le coeur de la première version de Jira Service Management.

  • icon-cup.png

    Meilleur partenaire Services sur Jira

    Atlassian a reconnu notre expertise Jira à 2 reprises, acquise via des centaines de projets couronnés de succès et menés dans des délais imbattables.

Nos clients

46 entreprises du Fortune 100 nous font confiance

  • airbus
  • lvmh
  • bell
  • orange
  • generali
  • axa
  • can

Nous sommes passés d'une plateforme très onéreuse qui ne répondait pas à nos besoins à une plateforme abordable qui permet à nos équipes de collaborer efficacement.

DENNIS R., Head of Global Infrastructure | Balyasny Asset Management

Ces outils ont permis d'améliorer considérablement notre service. Nous ne pouvons plus nous en passer car notre communauté est habituée à ce niveau de service.

KEN W. , CIO | Yale School of Management

La migration a été très rapide, et le personnel a immédiatement adopté et tiré parti des avantages considérables de Jira Software et Jira Service Management.

Averil F. , Expert Outils Atlassian | System C

Cutted Triangle

Inscrivez-vous à notre newsletter

Demande enregistrée ! Demande en cours... Ceci n'est pas un email Une erreur s'est produite

Conformément à notre politique de confidentialité, nous nous engageons à respecter vos données personnelles.

Contactez-nous

Nos consultants certifiés Atlassian seront ravis de vous répondre.

Rejoindre Valiantys

Nous sommes en train de construire un équipe extraordinaire. Vous en êtes ?

Suivez-nous

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement de ce site, pour améliorer son utilisation, personnaliser votre expérience et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez gérer les paramètres et choisir d’accepter ou non certains cookies durant votre navigation. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nos politique de confidentialité

Paramètres de confidentialité

Afin de faciliter votre navigation et de vous apporter le meilleur service possible, nous utilisons des cookies pour améliorer le site aux besoins des visiteurs, notamment selon la fréquentation.  Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nos politique de confidentialité

Recaptcha

Google reCAPTCHA est un système conçu pour distinguer les humains des ordinateurs, de telle sorte que les bots soient incapables de remplir les formulaires de manière malveillante au nom d’un être humain.

Analytics

Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l'internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes. Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

LinkedIn

Cookies pour une publicité ciblée : Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

Cookies "réseaux sociaux" : Ces cookies sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site Web afin de vous donner la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances. Ils nous permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites Web que vous consultez. Si vous n'autorisez pas ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage.