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Apprenez les bonnes pratiques d’administration de Jira et soyez opérationnel pour réaliser un déploiement de Jira de A à Z .

Maîtrisez l’utilisation de Confluence. Apprenez à créer, éditer, partager vos contenus et personnaliser Confluence.

Apprenez à utiliser les fonctionnalités avancées de Confluence : macros, modèles de pages, blueprints, etc., et maitrisez l’administration de l’outil.

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Notre formation vous donnera les clés pour mettre en place un portail client simple et intuitif et configurer l’interface agents pour qu’ils puissent traiter les demandes efficacement.