Benötigen Sie eine moderne, kosteneffektive IT-Service-Management-Lösung, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann? Valiantys ist führend bei Jira Service Management Dienstleistungen.
Bewältigen Sie Ihre IT-Service-Herausforderungen
Sie modernisieren die digitalen Dienste, Anwendungen oder Geräte Ihres Unternehmens? Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre IT-Teams mithalten und diese wichtigen Ressourcen unterstützen können. Valiantys kann Ihnen helfen, diese Herausforderung zu meistern und Ihr IT-Service-Management zu transformieren.
Hochgeschwindigkeits-Teams aufbauen
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Betriebs-, Support- und anderen IT-Teams effektiv zusammenarbeiten und den Benutzern schnelle Antworten liefern?
Bewährte Verfahren für IT-Dienstleistungen übernehmen
Wie können Sie IT-Services auf das Unternehmen abstimmen und Kunden und Mitarbeitern ein großartiges Erlebnis bieten?
Unterstützung der Unternehmenstransformation
Wie können Sie die Einführung neuer Anwendungen im gesamten Unternehmen beschleunigen und sicherstellen, dass die Geschäftsbereiche die neuen Technologien optimal nutzen?
Schöpfen Sie den vollen Wert Ihrer IT-Investitionen aus
Ein modernes ITSM-System kann Ihnen helfen, das volle Potenzial Ihrer Technologieinvestitionen auszuschöpfen, indem es Ihnen ermöglicht, die IT-Services zu liefern, die Ihre Kunden und Mitarbeiter benötigen und erwarten. Die ITSM-Experten von Valiantys können Ihnen dabei helfen, die Umstellung Ihrer IT-Dienste zu beschleunigen.
Wir können Sie durch jede Phase Ihrer ITSM-Implementierung begleiten, vom Projekt-Scoping bis zur Bereitstellung und Datenmigration.
Unsere Experten helfen Ihnen, die Lücke zwischen Prozessen und Tools zu schließen und die Leistungsfähigkeit von Jira Service Management von Atlassian zu erschließen.
Wir helfen Ihrem IT-Betrieb, dem Support und anderen technischen und geschäftlichen Teams, sich auf den neuesten Stand zu bringen und großartige Benutzererfahrungen zu liefern.
Unsere ITSM-Dienstleistungen
Projekt-Scoping
Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Projekt zu planen und die richtige ITSM-Lösung zu entwerfen, damit Sie sicher sein können, dass sie Ihre geschäftlichen Anforderungen vollständig erfüllt.
Jira Service Management-Bereitstellung
Unsere Jira Service Management-Experten helfen Ihnen, Ihren Zeitplan zu beschleunigen und den Wert mit unserer bewährten Methodik zu maximieren.
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Jira Service Management-Bereitstellung
Unsere Jira Service Management-Experten helfen Ihnen, Ihren Zeitplan zu beschleunigen und den Wert mit unserer bewährten Methodik zu maximieren.
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Datenmigration
Wir erleichtern Ihnen die Umstellung, indem wir die Daten von ServiceNow, BMC Remedy und anderen ITSM-Tools zu Jira Service Management migrieren.
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Schulungen für Praktiker und Administratoren
Mit unseren speziell entwickelten Kursen für Jira Service Management-Praktiker und -Administratoren können wir Ihnen helfen, die Benutzerakzeptanz und das Fachwissen zu verbessern.
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Verwaltung von Unternehmensdienstleistungen
Wir helfen Ihnen dabei, die besten Servicetools und -praktiken in Ihrem gesamten Unternehmen anzuwenden, um die Servicebereitstellung für Geschäftsbereiche wie die Personalabteilung und das Marketing zu verbessern.
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Best-in-Class-Expertise
ITIL- und Atlassian-Experten
Atlassian hat Valiantys als spezialisierten ITSM-Partner anerkannt, und unsere Experten sind sowohl von Atlassian als auch von IT Infrastructure Library (ITIL) zertifiziert.
Vorgefertigte Tools zur Beschleunigung Ihres Zeitplans
Wir helfen Ihnen bei der Anwendung von ITIL-konformen Konfigurationsvorlagen, um die Einführungszeit zu verkürzen und Anpassungen zu minimieren.
Fundierte Branchenkenntnisse
Mit unserem engagierten ITSM-Team verfügen wir über viele Jahre Erfahrung in der Implementierung von Service-Management-Tools und -Praktiken in verschiedenen Branchen.
Unsere Technologie ist das Herzstück von Jira Service Management
Die VertygoSLA-Software von Valiantys wurde 2013 von Atlassian übernommen und bildete den Kern der ersten Version von Jira Service Management.
9 Atlassian Partner des Jahres Auszeichnungen
Atlassian hat unsere Kompetenz und Erfahrung aus Hunderten von Projekten und bewährten Erfolgsstrategien anerkannt, die uns als ITSM-Partner des Jahres auszeichnet.
Die Tools, die wir für unsere ITSM-Dienste verwenden
Jira Service Management
Geben Sie Ihren Teams mit Jira Service Management von Atlassian den Rahmen und die Werkzeuge, um Best Practices für IT-Services zu unterstützen.
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Assets for Jira Service Management
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Ressourcen und beheben Sie Störungen schnell mit dem Jira Service Management - dem nativen Asset- und Konfigurationsmanagement.
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Vorfallmanagement mit Opsgenie
Maximieren Sie Ihre Betriebszeit, indem Sie mit dem Incident Management Tool von Atlassian sicherstellen, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit benachrichtigt werden.
Opsgeniechevron_right
Statuspage
Halten Sie Ihre Kunden und Mitarbeiter mit der Atlassian-Statusseite automatisch in jeder Phase eines Vorfalls auf dem Laufenden.
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Organisationen, die unseren ITSM-Dienstleistungen vertrauen
BforBank offers customers day-to-day banking services, a comprehensive range of savings products and personalized financial services. The company was urgently seeking a way to efficiently manage bugs and incident requests, and needed a solution that offered scalability in the long-term. They turned to Jira.
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Symbiosis between various sources of information through a single tool and on a per-project basis
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Optimized traceability, easier updates and facilitated automation
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Better collaboration between the IT and business teams, closing the gap between departments
"Wir haben von einer sehr teuren Plattform, die für uns nicht richtig war, zu einer kostengünstigen Plattform gewechselt, mit der die Teams effizienter arbeiten können."
Dennis R.,
Head of Global Infrastructure
Balyasny Asset Management
"Diese Tools haben unsere Dienstleistungen enorm verbessert. Nun können wir nicht mehr ohne sie arbeiten, denn unsere Community hat sich an das Service-Niveau gewöhnt."
Ken W. ,
CIO
Yale School of Management
"Auch wenn die Veränderung sehr schnell ging, waren die Mitarbeiter zügig dabei und machten sich die zahlreichen Vorteile von Jira Software und Jira Service Management zu Nutze."