Webinar : Optimisez votre investissement ITSM avec une gestion efficace des alertes dans Jira Service Management. Inscription

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Ré-inventez l’ITSM pour un monde Agile et DevOps

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1 6 min

Durée

ITSM

Thématique

Anglais

Langue

Conférence

Type

A propos de la session

Ce n’est pas suffisant de développer de bons logiciels et services. Vous devez également fournir, exploiter et soutenir ces produits et services de manière rapide et fiable. Avec Amita Abraham, découvrez comment les meilleures équipes de gestion des services informatiques (ITSM) et des opérations informatiques adoptent les principes d’agilité et de DevOps. Vous découvrirez comment elles travaillent avec les développeurs pour valoriser les idées, gérer sereinement le changement et fournir des services continus, toujours plus rapidement.

A propos de la conférencière

Amita Abraham – Chef de produit Marketing solutions IT, Atlassian

Amita Abraham est Chef de produit Marketing pour les solutions IT d’Atlassian. Au cours des vingt dernières années, elle a dirigé des projets marketing axés sur l’ITSM, le BPM et l’apprentissage machine chez ServiceNow, Serena Software (MicroFocus), Vitria, Ayasdi et Fujitsu. Elle est titulaire d’une maîtrise en communication de masse et d’une licence en génie chimique.

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