Presque toutes les organisations font aujourd’hui face à une transformation, qu’elle soit numérique, culturelle ou agile…ou les trois. Nos clients nous contactent afin que nous les guidions dans ces changements, car ils comprennent que ce qui les a amenés là où ils sont ne suffira pas pour demain. Ils veulent apprendre d’experts terrains comment gérer leurs transformations. La donne pour les entreprises a changé : nous travaillons tous désormais dans un nouvel environnement, où les faibles barrières à l’entrée signifient une concurrence quasi illimitée avec des acteurs identifiés ou des nouveaux entrants. Les clients sont plus demandeurs que jamais, et les entreprises doivent se battent sans cesse pour recruter les meilleurs talents.
Ce nouveau paysage exige de s’écarter des méthodes conventionnelles de gestion de projets (waterfall/cascade) en faveur de pratiques plus agiles qui sont bénéfiques au changement – au niveau des personnes, des pratiques et des outils – et à l’innovation. En d’autres termes, l’agilité à l’échelle permet de diviser les grands projets en plus petits, afin de mettre les produits et services sur le marché plus rapidement, d’expérimenter, d’obtenir des retours clients et de livrer ce que le marché attend plutôt de prendre le risque d’une mise sur le marché tardive et ne correspondant pas aux attentes des clients.
C’est pour aider les entreprises à mettre en place les bonnes fondations pour l’agilité que nous voulons identifier ici les bonnes (et les moins bonnes) pratiques de l’agilité à l’échelle. Il n’y a pas de voie unique sur le chemin de l’agilité, mais le partage de pratique est toujours une bonne inspiration !
3 points clé pour une bonne pratique de l’agilité à l’échelle
1. Soyez conscient que l’agilité à l’échelle est un chemin, pas un but fixé.
Il ne s’agit pas d’un certificat que vous recevez indiquant que c’est terminé. Il n’y a pas de ligne d’arrivée – juste beaucoup de changements en cours de route.
2. Sachez pour qui vous travaillez (idéalement, le client).
L’objectif de l’agilité à l’échelle est permettre la collaboration à travers toute l’entreprise, le plus efficacement et le plus rapidement possible, afin de satisfaire vos clients (internes ou externes).
3. Travaillez avec d’autres équipes.
Si vous ne faites qu’optimiser le fonctionnement de votre propre équipe, vous ne réussirez pas. Vous devrez faire des compromis au profit de l’entreprise dans sa globalité. Trouvez un moyen de travailler “latéralement” avec les autres équipes, avec des objectifs communs, des résultats et des backlogs partagés afin d’expérimenter et de réussir ensemble.
Tous ces points se résument à désapprendre nos anciennes méthodes de travail. La plupart des entreprises veulent une réponse clé en mains, mais si elles ne se donnent pas la capacité de se débarrasser de ces vieilles habitudes et routines, elles n’auront ni le temps ni la liberté d’en pratiquer de nouvelles. La raison d’être de l’agilité à l’échelle est d’apprendre à fonctionner en intégrant l’incertitude sous-jacente. Si vous la rencontrez également dans ce que vous faites, comment vous le faites, et pour qui vous le faites, l’agilité à l’échelle vous permet d’expérimenter et d’apprendre beaucoup plus rapidement que lors de la gestion d’un gros projet unique.
3 pièges quand on veut pratiquer l’agilité à l’échelle
Certaines idées reçues ont la vie dure et peuvent mettre en péril votre stratégie agile.
1. L’agilité ? Facile, il suffit juste d’une bonne formation !
On entend trop souvent l’histoire suivante : un dirigeant envoie 1 000 personnes suivre une formation sur l’agilité mais rien ne change ! N’oubliez pas que le personnel et l’environnement de votre entreprise doivent être en adéquation. Si vos employés suivent une formation sur les pratiques agiles, mais que vous ne favorisez pas un environnement agile, vous allez probablement les démobiliser et rendre votre chemin vers l’agilité plus difficile.
2. L’agilité, c’est pour les autres, pas pour les patrons !
Certains dirigeants pensent que l’agilité ne concerne que les collaborateurs ; ils ont tort. Les meilleurs résultats que nous avons pu observer sont ceux obtenus lorsque les dirigeants d’une entreprise s’engagent également personnellement dans la mise en œuvre de l’agilité.
3. Le “régime agile” à la lettre…mais pas dans l’esprit.
Parfois, lorsque les dirigeants décident que l’agilité est la solution, ils créent une checklist pour “rendre tout le monde agile”. Un stand up le matin, un sprint tous les mois : ces exercices paraissent agiles en surface mais ne servent à rien sans une compréhension approfondie de l’esprit, de la philosophie et de la vision agiles. Ne mesurez pas votre agilité à travers des routines, mais plutôt sur l’objectif de ces rituels.
Si vous pensez réussir du premier coup votre transformation agile, vous allez mal la vivre. Un problème rencontré ne signifie pas que vous devez arrêter, mais que vous devez poursuivre. Pour réussir à faire de l’agilité un réel atout pour votre entreprise, il faut donner à vos employés du temps et de la liberté pour s’imprégner de la finalité, apprendre de leurs erreurs et progresser.
Quelle valeur Valiantys peut vous apporter dans votre transformation Agile ?
Soyons clairs : nous pratiquons nous-mêmes l’agilité à l’échelle. Nous baignons dedans, et nous sommes heureux de partager nos expériences sur ce qui fonctionne…ou pas. Nous sommes également à l’écoute de centaines d’organisations qui vivent cette expérience en ce moment même et qui nous font part de leur vécu.
Chez Valiantys, nous pensons aux outils, mais aussi aux mécanismes qui permettent de bien travailler ensemble. Nous vous fournissons les meilleurs logiciels pour vous permettre de réfléchir et de mettre en œuvre l’agilité à l’échelle. Mais les outils ne sont qu’une partie de la solution. C’est pourquoi nous sommes également là pour vous transmettre les méthodes de travail interpersonnelles afin de tirer le meilleur parti des outils.
Nous savons que c’est un défi, mais nous sommes convaincus qu’il en vaut la peine. Viser l’agilité à l’échelle peut sembler un projet effrayant, mais vous verrez que c’est incroyablement précieux une fois que vous vous engagez sur cette route.
