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Opsgenie

La solution moderne et intégrée de gestion des incidents.

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Les fonctionnalités clés d'Opsgenie

Garantissez une disponibilité de service permanente

Les incidents et les problèmes peuvent avoir un impact sur la disponibilité d'un service IT. Avertir la bonne personne au bon moment pour les résoudre est toujours un défi. Les longs délais de résolution ou les non-respect des SLA sont coûteux pour les entreprises. Opsgenie s'intègre aux principaux outils de surveillance et s'assure que la bonne personne sera informée au bon moment pour qu'elle prenne des mesures appropriées.

Fonctionnalités Opsgenie
  • Centralisez : Rassemblez en un seul flux les données provenant de différentes sources (DevOps, ITSM) afin de prendre des décisions rapidement.
  • Notifiez : Grâce au moteur de règles d'Opsgenie, avertissez par le bon canal la personne qui doit réaliser une intervention.
  • Informez : Saisissez les plannings et les règles d'escalade dans Opsgenie afin de ne manquer aucune alerte critique.
  • Analysez : Obtenez des informations sur les alertes, les performances et la charge de travail de votre équipe.
  • Orchestrez : Organisez des réponses multi-équipes et communiquez massivement grâce aux outils de chat intégrés dans Opsgenie.
  • Investiguez : Analysez l'impact des déploiements et des mises en oeuvre sur les incidents directement dans Opsgenie.
  • Communiquez : Informez les utilisateurs et les clients grâce à l'intégration de Statuspage.

Une solution 100% Cloud

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    Solutions métier, templates et accélérateurs

    Nos solutions pré-configurées et prêtes à l'emploi vous permettront de tirer les bénéfices d'Opsgenie en un temps record.

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    Un service client de bout-en-bout

    Notre approche post-déploiement et nos services d'info-gestion garantissent un ROI rapide et des utilisateurs satisfaits.

  • Jira Atlassian Support

    Partenaire Atlassian

    Nous avons été nommés pour la 6ème année consécutive Partenaire de l'Année, notamment dans la catégorie Service en 2019.

Nous n'avons pas manqué une alerte critique depuis la mise en place d'Opsgenie et aucune remontée d'information n'est restée sans réponse.

Robby Hill, Founder & CEO | Hillsouth

Cutted Triangle

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