Opsgenie

Garantissez une disponibilité de service permanente

Les incidents et les problèmes peuvent avoir un impact sur la disponibilité d'un service IT. Avertir la bonne personne au bon moment pour les résoudre est toujours un défi. Les longs délais de résolution ou les non-respect des SLA sont coûteux pour les entreprises. Opsgenie s'intègre aux principaux outils de surveillance et s'assure que la bonne personne sera informée au bon moment pour qu'elle prenne des mesures appropriées.

• Centralisez : Rassemblez en un seul flux les données provenant de différentes sources (DevOps, ITSM) afin de prendre des décisions rapidement.
• Notifiez : Grâce au moteur de règles d'Opsgenie, avertissez par le bon canal la personne qui doit réaliser une intervention.
• Informez : Saisissez les plannings et les règles d'escalade dans Opsgenie afin de ne manquer aucune alerte critique.
• Analysez : Obtenez des informations sur les alertes, les performances et la charge de travail de votre équipe.
• Orchestrez : Organisez des réponses multi-équipes et communiquez massivement grâce aux outils de chat intégrés dans Opsgenie.
• Investiguez : Analysez l'impact des déploiements et des mises en oeuvre sur les incidents directement dans Opsgenie.
• Communiquez : Informez les utilisateurs et les clients grâce à l'intégration de Statuspage.