À partir du 16 octobre 2024, Atlassian ajustera la tarification et la structure de ses offres Cloud pour plusieurs produits, dont Jira, Confluence, Jira Service Management, Opsgenie, Bitbucket, Atlassian Guard et Compass. Ces modifications reflètent les efforts continus d’Atlassian pour améliorer les fonctionnalités, renforcer la sécurité, optimiser les performances et l’expérience utilisateur de son offre Cloud.
Voici les changements à venir, leur impact pour vous, et comment Valiantys peut vous accompagner dans cette transition.
Assurez-vous de nous contacter avant le 11 octobre 2024 afin que nous puissions traiter vos demandes avant la date limite.
Ce qui change
Atlassian met en place des augmentations de prix sur plusieurs produits et versions. En parallèle, certaines fonctionnalités spécifiques de Jira Service Management (JSM) seront affectées par des modifications d’offre. Voici un aperçu des principales évolutions :
* Si vous n’êtes pas sûr de bénéficier actuellement du Plan Advantage, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de précisions.
Evolutions majeures des offres Jira Service Management
Dans le cadre de son engagement à proposer une solution de gestion des services adaptée à toutes les équipes, Atlassian ajuste également la tarification de Jira Service Management (JSM) Cloud. L’impact de ces changements dépendra de la version et de l’utilisation actuelles. Valiantys et Atlassian s’efforcent de rendre cette transition aussi fluide que possible.
Version Standard : Les fonctionnalités comme les conférences vidéo pour incidents, la gestion des incidents majeurs, des problèmes et changements, ainsi que les revues post-incidents seront désormais disponibles uniquement dans les versions Premium et Enterprise. Les utilisateurs de la version Standard qui nécessitent ces fonctionnalités devront migrer vers une version supérieure.
Si vous utilisez ces fonctionnalités avancées de gestion des incidents, des problèmes et changements, une période de transition de 12 mois vous sera accordée à partir de votre prochain renouvellement avant de devoir passer à une version Premium ou Enterprise pour conserver ces options. Si vous ne les avez pas utilisées au cours des six derniers mois, cette période de transition ne s’appliquera pas, et les fonctionnalités seront automatiquement retirées suite à votre prochain renouvellement.
Versions Premium et Enterprise : La facturation des Actifs et des conversations assistées avec des agents virtuels sera désormais basée sur la consommation. Les utilisateurs des versions Premium et Enterprise auront des limites définies pour ces fonctionnalités, avec une facturation additionnelle en cas de dépassement.
Avec ce nouveau modèle, il est crucial de surveiller votre consommation d’Actifs et de conversations d’agents virtuels afin d’éviter des frais supplémentaires. Si vous atteignez ou dépassez 80 % des nouvelles limites, une période de transition de 12 mois vous sera accordée à partir de votre prochain renouvellement pour vous adapter à ces modifications. Contactez-nous pour verrouiller une tarification avantageuse à l’approche de la fin de cette période de transition.
Comment gérer ces différents changements :
- Clients Cloud Annuel : Passez en revue votre utilisation actuelle. Approchez-vous des limites de vos niveaux d’utilisateurs, ou cela pourrait-il se produire dans les mois à venir ? Utilisez-vous une version Standard et dépendez-vous des fonctionnalités qui passeront en Premium et Enterprise ? C’est le moment idéal pour demander un devis pour une montée de version et verrouiller les tarifs actuels jusqu’à la fin de votre abonnement.
- Clients Cloud Annuel avec un renouvellement dans les 90 jours : Même si vous n’envisagez pas de montée de version, vous pouvez bloquer les tarifs actuels en renouvelant votre abonnement pour une période allant jusqu’à 24 mois.
- Clients Premium : Si vous disposez d’un grand nombre d’utilisateurs et êtes intéressé par les fonctionnalités Enterprise, il est fortement recommandé de demander un devis pour la version Enterprise. En fonction de votre nombre d’utilisateurs, la différence de prix pourrait être plus faible que jamais, surtout avec l’inclusion gratuite de la protection Atlassian Guard dans la version Enterprise.
- Clients Cloud Mensuel : Les abonnements mensuels seront soumis à la nouvelle tarification dès le premier jour. Passez à une facturation annuelle pour bloquer les tarifs actuels pendant 24 mois et profitez de 12 mois de service pour le prix de 10.
- Clients On-Premise : Si vous envisagez de migrer vers le Cloud, c’est le moment idéal pour faire le saut et sécuriser vos licences Cloud avant la hausse des prix.
Valiantys peut vous aider à :
- Préparer rapidement des devis de licences afin de verrouiller les tarifs actuels.
- Analyser votre utilisation actuelle et vos besoins, pour planifier vos prochaines étapes en toute confiance.
- Identifier les fonctionnalités redondantes parmi vos apps existantes afin de réduire les coûts.
- Tirer parti de nos relations avec Atlassian et les éditeurs d’apps pour vous garantir l’accès à tous les avantages disponibles.
- Vous accompagner dans l’adoption de votre nouvelle version Cloud et vous faire découvrir les fonctionnalités disponibles.
Prochaines étapes
Nous vous invitons à prendre le temps de revoir votre configuration actuelle et à anticiper les changements à venir. En agissant dès maintenant, vous garantissez à votre organisation de continuer à profiter pleinement des puissants outils d’Atlassian tout en maîtrisant vos coûts. Contactez votre expert en licences Valiantys pour explorer vos options et vous préparer efficacement à ces évolutions.
Pensez à nous contacter dès que possible afin que nous puissions finaliser vos devis avant le 16 octobre 2024. Toute modification après cette date entraînera l’application de la nouvelle tarification.
