Le défi du travail à distance Que vous soyez débutant dans la pratique du télétravail ou expert dans la collaboration à distance depuis des années, vous avez probablement dû faire … Continued
La roadmap de l’interface nouvelle génération de Jira Cloud est sans aucun doute une très bonne fonctionnalité. Elle est simple, facile d’utilisation et efficace. Il n’est en effet pas aussi … Continued
Si vous venez de mettre en place une nouvelle instance Jira Cloud pour vos équipes de support et de développement, félicitations ! Mais comment facilement escalader vos demandes de support, … Continued
Après notre premier article de blog vous présentant la nouvelle fonctionnalité Roadmaps de Jira Software, nous avons voulu approfondir le sujet. Si vous utilisez Jira version Cloud, vous avez probablement découvert … Continued
SAFe est l’acronyme astucieux qui désigne le framework de Scaled Agile. Il s’agit ici d’un choix marketing très pertinent par l’ajout d’un ‘ e ’ minuscule à la fin du mot qui transforme l’acronyme … Continued
La mise en place de files d’attente pour votre équipe dans Jira Service Desk Cloud est l’une des façons les plus simples d’organiser les demandes pour vos agents. En automatisant … Continued
Il suffit d’avoir utilisé une roadmap une fois pour ne plus pouvoir s’en passer. Avec la popularité grandissante des pratiques agiles, les roadmaps sont utilisées par la plupart des équipes, … Continued
Il est devenu incontournable pour une entreprise qui souhaite réussir, d’adopter une démarche numérique, quel que soit son secteur d’activité. Pour que sa transformation numérique soit efficace, elle doit adopter … Continued
Mettre en place une Gestion des Problèmes dans un service informatique est une évidence. Analyser clairement leurs impacts sur l’organisation est plus complexe. La définition ITIL d’un problème est : “la cause d’un ou … Continued
Le modèle DevOps a attiré l’attention des entreprises IT (Technologies de l’information) au cours de ces dernières années. Celles-ci ont commencé à suivre les principes DevOps afin de mettre en … Continued