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Récemment arrivé au sein de l’équipe Valiantys Software, j’ai été rapidement initié aux avantages d’utiliser les outils Atlassian pour gérer un projet de développement et cela a éveillé ma curiosité. Notre … Continued
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Vous souhaitez intégrer une CMDB à votre portail client Jira Service Desk ? Bonne nouvelle, l’app Insight est dédiée à l’asset management dans Jira ! Vos demandeurs pourront ainsi indiquer précisément le … Continued
Bitbucket est une des solutions de gestion de dépôt Git les plus populaires sur le marché. Même s’il existe de nombreux outils et services différents, il y a des domaines … Continued
Avec la sortie de la dernière version de Jira, de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées ; parmi elles le monitoring JMX, qui permet de contrôler votre instance en temps réel! Ces données … Continued
La méthodologie Agile est généralement utilisée pour de petites équipes, de l’ordre d’une dizaine de personnes. Si vous souhaitez l’appliquer à des équipes plus importantes, la méthodologie Scaled Agile Framework … Continued
Ce sont souvent les même questions qui reviennent autour d’un projet de migration Jira : Pourquoi je veux migrer ? Devrais-je réellement migrer ? Comment migrer ? Si vous avez … Continued
Si vous cherchez à mettre en œuvre une solution de Service Desk, vous vous êtes certainement posé la question «Jira Service Management ou ServiceNow ?”. Voici quelques éléments pour vous … Continued
Personnellement, j’ai toujours eu la chance de travailler avec Jira Software et Confluence. En tant que Content Manager, je pense que Confluence est essentiel pour héberger mes contenus et collaborer … Continued
Les possibilités offertes par le JQL (Jira Query Language) sont nombreuses et certaines fonctionnalités méconnues peuvent se révéler utiles pour accéder à l’information dont vous avez besoin. Dans un article … Continued
Travailler avec Jira Service Desk est avant tout un choix qui permet de minimiser le temps de traitement des tickets tout en améliorant la qualité des réponses apportées. De tels avantages … Continued