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Les solutions de Service Desk traditionnelles ont de plus en plus de mal à répondre aux besoins d’efficacité, de modernité et d’économies auxquels sont confrontées les entreprises.
Jira Service Management propose une nouvelle approche des services et du support Informatiques qui améliore la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des demandes de service, tout en proposant des économies considérables.

Enterprise Strategy Group
Enterprise Strategy Group est un cabinet américain (Milford, MA| Silicon Valley, CA) d’analyses, de recherches et de stratégies spécialisé dans le domaine IT qui fournit depuis 1999 des informations stratégiques aux acteurs du marché et à la communauté informatique mondiale.
