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Ihre Organisation leidet unter der Schwerfälligkeit der Workflows von ServiceNow
Sie zahlen für Workflows, die Sie überhaupt nicht oder nur zum Teil verwenden. Die Anpassung der komplexen Workflows an Ihre Bedürfnisse und deren Wartung binden enorme Entwicklungsressourcen und verursachen hohe Kosten. Dabei benötigen Sie einfach nur das Beste von ITIL.
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- Antworten Sie in Echtzeit dank Instant-Messaging, das Sie umgehend benachrichtigt.
- Verknüpfen Sie einfach per Mausklick die Ursachen der Probleme mit Incidents. Auf diese Weise erhalten Sie einen umfassenden Einblick in den Bearbeitungsfortschritt.
- Erweitern Sie Ihre Plattform individuell mit mehr als 600 ITSM-Apps (Release- und Implementierungsmanagement, Servicekatalog-, Assetverwaltung usw.) autonom und auf weitere ITIL-Prozesse.
- Auch wenn Sie mehr als 1.000 Mitarbeiter haben, implementieren Sie Ihre Instanz schnell dank der einfachen Installation, Konfiguration und Administration.

Enterprise Strategy Group
Enterprise Strategy Group ist ein US-amerikanisches Analyse-, Marktforschungs- und Strategieunternehmen mit Schwerpunkt IT (Milford, MA| Silicon Valley, CA), das seit 1999 den Herstellern und der weltweiten IT-Community strategische Informationen liefert.
