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Formation Jira administration avancée

Dans cette formation, vous apprendrez à utiliser les fonctionnalités les plus avancées de l’administration de Jira. Déjà administrateur de Jira, ce cours approfondira vos connaissances en vous donnant les bonnes pratiques pour réussir sans le moindre doute la mise en place de vos règles de gouvernance. Elles vous seront transmises par nos consultants certifiés Atlassian qui les ont testées et éprouvées au fil des années. Vous saurez comment améliorer l’expérience des utilisateurs de votre instance et résoudre les problèmes les plus fréquents.

Durée

1 jour

Formats disponibles

Inter ou intra, en ligne ou présentiel

Code du cours

JIRA04

Profil participants

Administrateurs Jira avec quelques mois d’expérience au moins, qui souhaitent se perfectionner, étendre leurs compétences et prendre de bonnes habitudes autour de la gouvernance et des fonctionnalités avancées.

Compétences formateur

Connaissance avancée et expérience de travail sur des cas d'utilisation réels et variés de l'outil en tant que consultant technique ; diplôme d'ingénieur ou diplôme de master équivalent

Nature, méthodes et moyens pédagogiques

Formation alternant entre des phases de présentation théorique et des phases de pratique interactives sur ordinateur et à l’oral

Moyens d'évaluation

Un questionnaire à choix multiples de test des acquis est proposé aux participants en fin de formation. Un formulaire de satisfaction est également proposé aux personnes formées à la fin de la journée.

Prérequis

  • Connaissance préalable de l’administration de Jira, idéalement avec quelques mois d’expérience pour être capable de prendre du recul.

Ces prérequis sont couverts dans la formation : Administration Jira

Objectifs

  • Connaître les bonnes pratiques de l’administration de Jira
  • Être armé pour mettre en place des règles de gouvernance
  • Se familiariser avec des fonctionnalités plus avancées de Jira

Plan de cours

Rappel rapide sur l’administration de Jira

  • Principaux concepts liés à la configuration de Jira
  • Schémas

Fonctionnalités avancées de l’administration de Jira

  • Propriétés de flux de travaux et post-fonctions, fonctionnalités apportées par des composants additionnels
  • Webhooks
  • Modèles d’emails
  • L’API REST

Gouvernance et bonnes pratiques

  • Pourquoi la gouvernance est importante
  • Comment poser les bases de la gouvernance de votre instance
  • Bonnes pratiques (analyse d’impact, conventions de nommage, contextes de projet, schémas dédiés ou schémas mutualisés, archivage, l’importance du dimensionnement…)

Configuration avancée de l’expérience utilisateur

  • JQL avancé et filtres
  • Configuration du tableau de bord et exemples de graphiques

Résolution de problèmes

  • Le journal d’audit
  • Vérification de l’intégrité
  • Utilisation de la documentation Atlassian
  • Résolution des problèmes les plus fréquemment rencontrés
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