La vie (trop souvent oubliée) d’une story avant son développement

Avec l’émergence des méthodologies agiles et ses outils associés, beaucoup d’efforts sont mis dans le développement avec la mise en place de méthodes et processus visant à apporter du confort … Continued

Exporter vos feuilles de calcul depuis Spreadsheets for Confluence vers Excel

Confluence vous permet de maintenir toutes vos informations dans un seul espace favorisant ainsi la collaboration d’équipes autour de vos documents. Cependant, si vous avez déjà utilisé les tableaux natifs de … Continued

Adoption ITIL : 5 erreurs récurrentes à éviter

Il faut envisager l’ITIL comme un cadre flexible qui requiert une adaptation à votre entreprise, plutôt qu’un process à mettre en œuvre. Ce concept est important et sa compréhension n’est … Continued

Changer de solution ITSM : les étapes clés

Votre solution d’IT Service Management actuelle vous laisse insatisfait et vous souhaitez mettre en place Jira Service Desk d’Atlassian. Vous vous demandez certainement à juste titre : Comment vous y prendre … Continued

Personnaliser ses rapports Jira facilement

Ce guest blog a été écrit par Janis Gulbis, Marketing Manager chez EazyBI. Des exigences à la planification des opérations du projet, en passant par le suivi des bugs et … Continued

Les 7 péchés capitaux de l’architecte agile qui s’ignore

Cet article a été rédigé par Jean-Marie Zirano, Chief Marketing Officer chez Axellience. Pourquoi l’architecte SI devrait-il échapper aux bénéfices de l’ère digitale ? Pourquoi devrait-il, pour préserver les avantages indéniables … Continued

Comment Generali adapte sa stratégie ITSM aux besoins métier

Ce cas client a été créé à partir de la présentation d’Erin Collins, Senior Business Support Analyst, lors du Valiantys Enterprise Day London 2018. Retrouvez la vidéo complète de sa présentation … Continued

Comment choisir entre Confluence et SharePoint ?

Il existe aujourd’hui de nombreux types de contenus et les entreprises se doivent de les gérer au mieux. Le besoin d’un outil de Gestion de Contenus d’Entreprise (ECM en anglais) … Continued

Jira Agile Board : Scrum ou Kanban ?

Dans des environnements toujours plus complexes et changeants, de plus en plus d’équipes utilisent la méthodologie Agile pour le développement et la livraison de produits qui répondent aux attentes des … Continued

Comment importer des demandes dans Jira

Dans le cas d’un changement d’outil en faveur de Jira Software ou tout simplement pour répondre à un besoin d’import de données d’une instance Jira vers une autre, vous pouvez réaliser … Continued