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Economisez du temps et de l'argent en structurant vos processus ITIL avec les solutions Atlassian

Découvrez comment réduire vos coûts tout en améliorant la qualité de vos services ITSM avec Jira Service Management.

16.Dec.2020
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20min

Durée
Français

Langue
Conférence

Type

A propos de la session

Et s’il était possible de réduire vos coûts tout en améliorant la qualité de vos services ITSM ? Les incidents IT peuvent avoir d’importantes répercussions sur vos résultats. À l’aide d’une simulation de la gestion d’un incident basée sur la réalité, nous vous montrerons comment une solution ITSM Atlassian intégrée atténuera ce risque tout en améliorant l’efficacité de vos équipes.

A propos du conférencier

Gaël Courcelle – Project Manager, Valiantys

Arrivé chez Valiantys il y a 5 ans, Gaël a fait ses armes à Paris en tant que consultant. Désormais de retour dans son berceau natal à Toulouse, Gaël a basculé dans la gestion de projet depuis fin 2019. Ancien développeur mais geek pour toujours, il adore se confronter aux nouveautés toujours nombreuses dans l’écosystème Atlassian.