Comprendre la charge de travail
Lost Lemon est une entreprise qui a foi en sa raison d’être. Sa mission est de fournir des services aux agences de services sociaux des Pays-Bas, notamment au sein du gouvernement. Comme la technologie pour répondre à ces besoins peut être coûteuse, Lost Lemon utilise des technologies open-source et en licence libre, accessible à un prix nettement inférieur aux licences commerciales. Tout cela pour répondre aux besoins divers et cruciaux des services sociaux.
La philosophie de Lost Lemon est de réellement faire une différence. Développer des solutions et aider les clients à résoudre leurs problèmes techniques, mais surtout d’accompagner les personnes qui ont besoin d’aide aux Pays-Bas sur des problématiques sociales telle que la santé.
Lost Lemon met du coeur à l’ouvrage, et comme l’explique Wim de Jonge, Delivery Manager chez Lost Lemon, “au-delà du simple fait de gagner de l’argent, ce que nous voulons vraiment faire, c’est apporter notre pierre à l’édifice pour améliorer les choses, et aider nos clients à travailler plus facilement sur le plan politique, administratif, des processus, de l’information et de la technique.”
Afin de répondre au mieux aux besoins de leurs clients, les développeurs de Lost Lemon travaillent en équipe Scrum avec des sprints Agiles à l’aide de Jira Software. Selon les projets, entre 40 et 50 développeurs, répartis dans cinq équipe produit différente, sont impliqués. Il y a aussi des concepteurs et des testeurs. En outre, ils travaillent avec près de 25 consultants, spécialistes et chefs de projet différents qui mettent en œuvre les solutions logicielles créées par Lost Lemon et assurent la liaison entre l’entreprise et ses clients.
Lost Lemon utilise également l’application de suivi du temps de Tempo afin de tracer le temps passé sur les projets par chacun dans l’organisation. Ils suivent ainsi les heures travaillées et les heures facturables pour leurs clients. C’est un aspect essentiel de leur activité, qui leur permet d’analyser les efforts déployés sur des sprints spécifiques, et aussi d’être payés pour le travail fourni !