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Les fonctionnalités clés de Jira Service Management

Fournir rapidement et sans effort des services IT efficaces

Jira Service Management est une solution de service et de support IT facile à prendre en main et conforme à la norme ITIL, pour un coût nettement inférieur aux solutions ITSM traditionnelles. Démarrez rapidement et générez de la valeur sans attendre, tout en améliorant continuellement vos services à destination de vos clients.

Jira Service Management functionalities
  • Fournissez : Un service IT exceptionnel qui ravira vos utilisateurs et augmentera l'efficacité de vos agents.
  • Autonomisez : Utilisez votre base de connaissances pour gérer plus de tickets en libre service et focalisez votre équipe sur le reste.
  • Connectez : Interconnectez vos équipes sur une plate-forme unique et éliminez les silos organisationnels.
  • Centralisez : Jira Service Management gère tout depuis sa plate-forme unique, les demandes, les incidents, les problèmes, les changements, les actifs.
  • Adaptez : Utilisez des pratiques ITIL prêtes à l'emploi et adaptez-les à la façon dont vous souhaitez que vos équipes travaillent.
  • Intégrez : Jira Service Management est connecté avec Jira Software, Confluence pour intégrer Dev et Ops.

Nos services

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    Nos solutions pré-configurées et prêtes à l'emploi vous permettront de tirer les bénéfices de Jira Service Management en un temps record. 

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    Avec plus de 200 collaborateurs dans le monde entier, nous pouvons vous accompagner dans vos projets les plus ambitieux et complexes.

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    Un service client de bout-en-bout

    Notre approche post-déploiement et nos services d'info-gestion garantissent un ROI rapide et des utilisateurs satisfaits.

  • Jira Atlassian Support

    Partenaire Atlassian

    Nous avons été nommés pour la 6ème année consécutive Partenaire de l'Année, notamment dans la catégorie Service en 2019.

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