Jira Service Management - ITSM avec Atlassian | Valiantys

Valiantys Enterprise Days : Forrester, Atlassian, RATP, Forterro, ADP, et bien d'autres... vous donnent les clés du travail d'équipe digital et intelligent. Découvrez l'agenda !

valiantys-logo
Back

Jira Service Management

L'outil ITSM moderne, flexible, abordable, collaboratif et puissant, intégré nativement à Jira pour une intégration complète des process DevOps.

Jira Service Desk

Les fonctionnalités clés de Jira Service Management

Fournir rapidement et sans effort des services IT efficaces

Jira Service Management est une solution de service et de support IT facile à prendre en main et conforme à la norme ITIL, pour un coût nettement inférieur aux solutions ITSM traditionnelles. Démarrez rapidement et générez de la valeur sans attendre, tout en améliorant continuellement vos services à destination de vos clients.

Jira Service Desk Functions
  • Fournissez : Un service IT exceptionnel qui ravira vos utilisateurs et augmentera l'efficacité de vos agents.
  • Autonomisez : Utilisez votre base de connaissances pour gérer plus de tickets en libre service et focalisez votre équipe sur le reste.
  • Connectez : Interconnectez vos équipes sur une plate-forme unique et éliminez les silos organisationnels.
  • Centralisez : Jira Service Management gère tout depuis sa plate-forme unique, les demandes, les incidents, les problèmes, les changements, les actifs.
  • Adaptez : Utilisez des pratiques ITIL prêtes à l'emploi et adaptez-les à la façon dont vous souhaitez que vos équipes travaillent.
  • Intégrez : Jira Service Management est connecté avec Jira Software, Confluence pour intégrer Dev et Ops.

Pourquoi choisir Valiantys ?

100% dédié aux outils Atlassian et à votre succès

  • icon-speed.png

    Solutions métier, Templates & Accélérateurs

    Nos solutions pré-configurées et prêtes à l'emploi vous permettront de tirer les bénéfices de Jira Service Management en un temps record. 

  • icon-world.png

    Une envergure mondiale

    Avec plus de 200 collaborateurs dans le monde entier, nous pouvons vous accompagner dans vos projets les plus ambitieux et complexes.

  • icon-dialog_happy.png

    Un service client de bout-en-bout

    Notre approche post-déploiement et nos services d'info-gestion garantissent un ROI rapide et des utilisateurs satisfaits.

  • icon-atlassian.png

    Partenaire Atlassian

    Nous avons été nommés pour la 6ème année consécutive Partenaire de l'Année, notamment dans la catégorie Service en 2019.

Avec Jira Service Management, le temps de réponse moyen a diminué de 66% et le temps de résolution a diminué de 57%.

Yale School of Management

Cutted Triangle

Inscrivez-vous à notre newsletter

Demande enregistrée ! Demande en cours... Ceci n'est pas un email Une erreur s'est produite

Conformément à notre politique de confidentialité, nous nous engageons à respecter vos données personnelles.

Contactez-nous

Nos consultants certifiés Atlassian seront ravis de vous répondre.

Rejoindre Valiantys

Nous sommes en train de construire un équipe extraordinaire. Vous en êtes ?

Suivez-nous

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement de ce site, pour améliorer son utilisation, personnaliser votre expérience et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez gérer les paramètres et choisir d’accepter ou non certains cookies durant votre navigation. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nos politique de confidentialité

Paramètres de confidentialité

Afin de faciliter votre navigation et de vous apporter le meilleur service possible, nous utilisons des cookies pour améliorer le site aux besoins des visiteurs, notamment selon la fréquentation.  Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité. Nos politique de confidentialité

Recaptcha

Google reCAPTCHA est un système conçu pour distinguer les humains des ordinateurs, de telle sorte que les bots soient incapables de remplir les formulaires de manière malveillante au nom d’un être humain.

Analytics

Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique et le comportement du visiteur. Suit l'internaute à travers les appareils et les canaux de marketing. Utilisé par Google Analytics pour diminuer radicalement le taux de requêtes. Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site.

LinkedIn

Cookies pour une publicité ciblée : Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.

Cookies "réseaux sociaux" : Ces cookies sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site Web afin de vous donner la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances. Ils nous permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites Web que vous consultez. Si vous n'autorisez pas ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage.