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Jira Service Desk

L'outil ITSM moderne, flexible, abordable, collaboratif et puissant, intégré nativement à Jira pour une intégration complète des process DevOps.

Jira Service Desk

Les fonctionnalités clés de Jira Service Desk

Fournir rapidement et sans effort des services IT efficaces

Jira Service Desk est une solution de service et de support IT facile à prendre en main et conforme à la norme ITIL, pour un coût nettement inférieur aux solutions ITSM traditionnelles. Démarrez rapidement et générez de la valeur sans attendre, tout en améliorant continuellement vos services à destination de vos clients.

Jira Service Desk Functions
  • Fournissez : Un service IT exceptionnel qui ravira vos utilisateurs et augmentera l'efficacité de vos agents.
  • Autonomisez : Utilisez votre base de connaissances pour gérer plus de tickets en libre service et focalisez votre équipe sur le reste.
  • Connectez : Interconnectez vos équipes sur une plate-forme unique et éliminez les silos organisationnels.
  • Centralisez : Jira Service Desk gère tout depuis sa plate-forme unique, les demandes, les incidents, les problèmes, les changements, les actifs.
  • Adaptez : Utilisez des pratiques ITIL prêtes à l'emploi et adaptez-les à la façon dont vous souhaitez que vos équipes travaillent.
  • Intégrez : Connectez Jira Service Desk avec Jira Software, Confluence, Opsgenie et Statuspage pour intégrer Dev et Ops.

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