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ETUDE FORRESTER

Les clés du succès des équipes ITSM

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Découvrez ce qui fait le succès des meilleures équipes IT

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En ces temps incertains, les organisations doivent s’adapter au “monde d’après”. Ce qui implique de porter davantage attention aux capacités de votre gestion des services informatiques (ITSM) en termes de personnel, de pratiques et de technologie.

 

Pour explorer ce sujet, Forrester a mené une enquête en ligne auprès de 649 personnes responsables de projets ITSM dans leur organisation.

 

Découvrez ce que les équipes IT les plus performantes mettent en place pour atteindre leurs objectifs grâce à cette étude de Forrester Consulting qui expose les clés du succès des équipes ITSM.

 

Télécharger gratuitement le rapport

A propos de Forrester

Forrester Consulting offre des services de consultation indépendants basés sur des recherches objectives, pour accompagner les entreprises dans leur réussite. Qu’il s’agisse d’une courte consultation stratégique ou de projets personnalisés, Forrester Consulting met directement en contact les entreprises avec des analystes qui proposent leurs connaissances spécialisées aux défis commerciaux des entreprises.

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A propos de Valiantys

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Valiantys est la première société de conseil et de services Atlassian au monde.

 

Nous accélérons la transformation des entreprises en digitalisant les processus et en modernisant le travail d’équipe grâce aux méthodes Agiles et Lean. Nous proposons un accompagnement global alliant parfaite maîtrise des outils Atlassian à une compréhension de haut niveau des pratiques métier stratégiques comme SAFe et ITIL. Ces 15 dernières années, Valiantys a aidé plus de 5,000 clients à réaliser leurs ambitions en accélérant la collaboration dans leurs équipes.

 

En savoir plus sur : valiantys.com

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