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Découvrez ce qui fait le succès des meilleures équipes IT
En ces temps incertains, les organisations doivent s’adapter au “monde d’après”. Ce qui implique de porter davantage attention aux capacités de votre gestion des services informatiques (ITSM) en termes de personnel, de pratiques et de technologie.
Pour explorer ce sujet, Forrester a mené une enquête en ligne auprès de 649 personnes responsables de projets ITSM dans leur organisation.
Découvrez ce que les équipes IT les plus performantes mettent en place pour atteindre leurs objectifs grâce à cette étude de Forrester Consulting qui expose les clés du succès des équipes ITSM.
A propos de Forrester
Forrester Consulting offre des services de consultation indépendants basés sur des recherches objectives, pour accompagner les entreprises dans leur réussite. Qu’il s’agisse d’une courte consultation stratégique ou de projets personnalisés, Forrester Consulting met directement en contact les entreprises avec des analystes qui proposent leurs connaissances spécialisées aux défis commerciaux des entreprises.
