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Les meilleures pratiques

Migration à partir de vos outils ITSM existants

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Envisagez-vous de migrer votre ancienne solution ITSM vers une nouvelle solution ?

Avez-vous besoin d’une feuille de route pour mieux comprendre ce que requiert un projet de migration réussi ? Peut-être que votre ensemble d’outils actuel n’a pas évolué ou est trop complexe, ce qui nécessite des solutions de contournement et entraîne des coûts inutiles.

Dans le climat commercial actuel, la flexibilité et l’adaptabilité sont les clés de votre réussite. Les stratégies informatiques se déplacent vers le Cloud et votre entreprise doit s’assurer qu’il n’y a pas d’interruption de service, une meilleure interaction et visibilité entre les équipes, et une meilleure productivité.

L’utilisation de Jira Service Management comme base de votre stratégie ITSM vous permet de fournir de la valeur rapidement, de collaborer, de prendre de meilleures décisions et d’intégrer Dev et Ops pour accélérer de manière transparente les demandes de l’entreprise jusqu’au développement, puis jusqu’aux opérations, et inversement.

Dans ce guide complet et gratuit, Erin Collins (responsable de la pratique ITSM chez Valiantys) vous prouve que la migration est moins difficile que vous ne le pensez. À l’aide d’études de cas portant sur des projets que nous avons réalisés récemment, vous verrez que la migration est une décision sans risque lorsqu’elle est bien préparée. Réfléchir trop longtemps avant de vous lancer ne fait que retarder les résultats bénéfiques que le nouveau système apportera à votre entreprise.

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