Valiantys acquiert l'activité de conseil d'Addteq Inc. pour renforcer son offre de service Atlassian en Amérique du Nord. En savoir plus

Valiantys logo
Retour

Renforcez votre entreprise avec des processus d’accueil et de départs des collaborateurs plus efficaces

Le plus grand danger en période de turbulence n’est pas la turbulence, mais le fait d’agir avec la même logique que la veille.

Peter Drucker

Les premières impressions jouent un rôle important dans le succès de toute entreprise, surtout en ce qui concerne l’accueil des nouveaux collaborateurs. Bien réalisé, un processus d’accueil agile peut donner aux nouveaux entrants le sentiment d’être bien renseignés et les encourager à contribuer de manière significative à une culture organisationnelle qui favorise la pensée innovante et autonome. En revanche, une mauvaise intégration peut entraîner un sentiment de frustration et un manque de clarté quant à la manière dont ils peuvent fonctionner efficacement, ce qui nuit à vos équipes et à votre entreprise. De même, la perception des employés lors d’une transition ou d’un départ va être influencée par des processus qui leur apportent transparence et soutien ou, au contraire, qui sont source de confusion et de stress. La mise en œuvre d’outils de gestion des services IT (ITSM) comme Jira Service Management pour vous aider dans ces processus peut garantir des expériences aussi fluides que possible.

Identifiez les dépendances

Pour toute activité d’accueil, de départ ou de changement de poste, il est essentiel que vos équipes des ressources humaines (RH), des locaux, de la sécurité, des achats et des opérations informatiques collaborent de la manière la plus transparente possible. Ainsi, les employés auront dès le premier jour une perception positive de votre entreprise et aucun renseignement essentiel ne sera perdu. Mais de nombreuses organisations disposent de départements RH qui fonctionnent de manière ad-hoc, et cette approche pose de nombreux problèmes. Une équipe RH doit suivre l’évolution rapide des marchés du travail et des postes à fort turnover, la cybersécurité et les risques physiques liés à l’intégration, les défis associés aux sites répartis géographiquement, la gouvernance de la formation et des compétences, et la gestion des actifs de l’entreprise. Sans un bon processus de partage de l’information entre les départements, les tâches les plus importantes peuvent rapidement être négligées. Ou alors les équipes peuvent entreprendre des tâches de manière prématurée, ce qui entraîne l’arrêt des projets ou de les faire passer à un état d’urgence. La supervision par la direction peut également se perdre dans la confusion, pour être ensuite notifiée lors d’audits.

Harmonisez les équipes pour augmenter votre efficience

Heureusement, il existe des outils comme Jira Service Management qui peuvent aider votre équipe à relever ces défis complexes et à analyser vos fournisseurs, entrées, processus, départs et clients (SIPOC). Une fois que vous avez identifié les relations entre départements clés au sein de votre organisation, les outils agiles permettent d’assurer la saisie, la communication et le traitement appropriés de la traçabilité des tâches, de la transparence et de la sécurité des informations sensibles entre les équipes et les projets. En vous assurant que ces étapes critiques sont saisies dans vos processus d’accueil, de départ et de transfert, vous créerez un système interne véritablement cohérent dont bénéficieront les employés à tous les niveaux.

Vous voulez améliorer vos processus d’accueil et de départ ?

Avez-vous besoin d’une feuille de route pour mieux comprendre ce que requiert un projet de migration ITSM réussi ? Dans ce guide complet et gratuit, vous découvrirez que la migration est moins difficile que vous ne le pensez.

Téléchargez

 

Notre équipe est prête à vous aider ! Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons rendre vos services d’accueil, de départ et de transferts aussi intégrés que possible grâce aux outils de Jira Service Management.

 

Cutted Triangle

Inscrivez-vous à notre newsletter

Demande enregistrée ! Demande en cours... Ceci n'est pas un email Une erreur s'est produite

Conformément à notre politique de confidentialité, nous nous engageons à respecter vos données personnelles

Contactez-nous

Nos consultants certifiés Atlassian se feront un plaisir de vous répondre.

Rejoignez-nous

Nous sommes en train de construire un équipe extraordinaire. Vous en êtes ?

Suivez-nous