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Améliorez vos pratiques avec une approche services

Saviez-vous que la mise en œuvre d’une approche de gestion axée sur les services peut optimiser votre organisation ? Les équipes de développement sont fréquemment confrontées à une quantité de demandes insurmontable, qu’il s’agisse de problèmes informatiques ou de défauts identifiés lors de tests. En traitant votre équipe de développement comme un « fournisseur de services », vous pouvez augmenter son efficacité, une démarche rendu encore plus simple par un logiciel de gestion des services IT (ITSM) comme Jira Service Management.

En adoptant une approche de gestion des services, vous pouvez :

· Automatiser et hiérarchiser les tâches

· Faciliter l’accueil des collaborateurs

· Améliorer la communication interne

· Augmenter l’efficacité de votre Service Desk

· Assurer une cohérence entre toutes les équipes

 

Avez-vous besoin d’une feuille de route pour mieux comprendre ce que requiert un projet de migration ITSM réussi ? Dans ce guide complet et gratuit, vous découvrirez que la migration est moins difficile que vous ne le pensez.

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Valiantys accompagne des organisations comme la vôtre dans l’intégration de systèmes de gestion des services qui améliorent la façon dont vous travaillez. C’est avec plaisir que nous vous fournirons plus de détails sur la façon dont nos outils ITSM peuvent vous aider. Contactez-nous.

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