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  • 24.Mai.2023

Atlassian Team '23 - Retour sur l'évènement Atlassian de l'année

  • 24.Mai.2023
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Atlassian Team ’23 : Plus grand et plus innovant que jamais

Fin avril, Las Vegas a accueilli plus de 3.000 membres de la communauté Atlassian lors de la très attendue conférence Atlassian Team ’23. Le programme, très dense, proposait de sessions en direct et à distance, avec des ateliers et des présentations, permettant à tous de participer, en personne ou en ligne. Plus de 100 sessions sont maintenant disponibles à la demande. Bien qu’il soit difficile de retranscrire ici l’ambiance vibrante de l’événement, voici un bref résumé des principaux temps forts.

Impossible seul, possible ensemble

La keynote de l’événement a mis l’accent sur une thématique que plus de 250.000 clients apprécient dans les produits Atlassian : le pouvoir de la collaboration. Le thème, ‘Impossible seul, possible ensemble,’ célèbre les réalisations incroyables rendues possibles grâce au travail d’équipes sur la plateforme Atlassian, allant jusqu’à la mise en orbite de fusées. Dans notre époque de travail distribué, la plateforme Atlassian évolue pour accélérer les processus du travail d’équipe et permettre à des équipes de tous types, cultures et tailles d’être simultanément autonomes et alignées. Une présentation fascinante d’Accenture a présenté comment leur organisation de 5 000 personnes est passée d’une structure hiérarchique à des cercles.

Une infrastructure plus puissante

Le nombre d’utilisateurs pouvant être pris en charge sur une instance Atlassian Cloud a augmenté. Jira Service Management, par exemple, a doublé, passant de 10.000 à 20.000 utilisateurs. Jira et Confluence supporteront désormais jusqu’à 50.000 utilisateurs. Un fonctionnement “à la demande” dans des grandes organisations globales pose des défis en matière de sécurité, de stabilité et de performance. Un travail acharné pour augmenter les certifications d’Atlassian Cloud rend désormais la plateforme conforme pour les secteurs les plus réglementés. De nouvelles fonctionnalités, y compris ‘BYOK’ (Bring your own key encryption) offrent plus de choix aux organisations qui ont des besoins spécifiques en matière de sécurité de leurs données. Il existe également un champ de sécurité utilisable dans les processus de développement: il indique la partie de votre code qui concerne la sécurité. Et cela ne s’arrête pas là : un nouveau produit de détection et d’alerte de menaces pour Atlassian Cloud a été lancé à Team 23 : Beacon. Vous pouvez en savoir plus sur Beacon ici.

L’innovation accélère

Les produits Atlassian sont de puissants facilitateurs du travail d’équipe. Ils stimulent la productivité, l’efficacité et la collaboration. L’adoption rapide en entreprise des LLMs tels que ChatGPT est une preuve claire que les chatbots et autres formes d’IA sont aussi des outils de productivité. Atlassian a fait à ce sujet une annonce majeure :  Atlassian Intelligence pour les produits Atlassian Cloud. Cette IA s’appuiera sur une version personnalisée de ChatGPT, mais qui interdira l’accès aux données en dehors de l’entreprise, fonctionnalité importante qui signifie que la confidentialité est prise très au sérieux. Atlassian Intelligence sera bientôt intégré dans de nombreux produits, à commencer par la version cloud de Confluence, afin de permettra aux utilisateurs d’accéder plus rapidement à l’information. Cela signe une nouvelle ère de productivité, allant bien au-delà de l’automatisation. La recherche d’information deviendra interactive : des questions à l’IA au lieu de chercher des données. On peut la décrire comme “un nouveau coéquipier virtuel” qui facilitera la navigation dans les vastes quantités de connaissances capturées dans Confluence. Atlassian Intelligence sera aussi utilisable pour des tâches, telles que :

  • Résumer les commentaires de tickets dans Jira
  • Créer des tableaux de données
  • Écrire des requêtes JQL en langage naturel
  • Créer des réponses d’agent plus empathiques avant qu’un commentaire ne soit envoyé
  • Passer la souris sur un mot-clé dans Confluence pour en savoir plus sur des termes tels que les noms de projets.

Bien utilisé, il favorisera l’utilisation des meilleures approches de pratique et augmentera la standardisation.

Nous sommes sûrs que vous voudrez en savoir plus sur la manière dont Atlassian Intelligence va dynamiser vos produits Atlassian préférés et si vous y aurez accès. Rendez-vous sur Atlassian.com/ai pour en savoir plus.
Atlassian Intelligence n’est pas le seul outil qui accélérera les processus. Maintenant en Beta, Atlassian Whiteboards dans Confluence permettra aux équipes de collaborer sur une trame numérique ; même transformer les post-its en tickets Jira d’un simple clic de souris. Pour ceux qui sont passionnés par la transformation de la pensée à l’actions et de l’idée à la fonctionnalité produit, ces outils  seront très appréciées.

Contenu plus riche

Une autre initiative améliorera l’expérience des utilisateurs : les smartlinks. Il sera possible de mettre du contenu dans les pages d’aide à partir de Jira ou Confluence, et même d’intégrer du contenu de YouTube et d’autres sources externes directement sur une page. Moins de changements de contexte pour les utilisateurs et une expérience plus fluide ‘sur la page’ vont rendre l’aide en libre-service beaucoup plus riche et intéressante. Dans Jira Work Management celles-ci deviennent particulièrement utiles, aidant les équipes métier à personnaliser et à mettre en forme leur contenu à leur manière, et intégrer les spécificités de chaque équipe. Il existe également de nombreux modèles prêts à l’emploi et des automatisations dans Jira Work Management. Le produit évolue rapidement pour apporter simplement la puissance de Jira aux équipes métier. Et ça marche. Dès lors que les organisations migrent vers Atlassian Cloud, il y a une tendance nette à intégrer toutes les équipes de l’entreprise sur Atlassian.

Tableaux de bord d’entreprise

Chez Valiantys, nous sommes particulièrement ravis de la nouvelle version d’Enterprise Analytics, maintenant accessible aux clients Cloud Enterprise. Nous avons exploré les capacités d’Enterprise Analytics avec quelques clients Jira Align. Mettre en rapport des données provenant de multiples sources peut fournir des informations permettant au management de résoudre des problèmes apparemment insolubles. Nous l’avons constaté avec nos clients et nous développons nos propres pratiques les aider à tirer parti de toutes leurs données sur Atlassian Cloud. Les entreprises qui ont leur propre outil de business intelligence ou de visualisation de données, comme Tableau, peuvent les utiliser en conjonction avec Enterprise Analytics en exportant les données du data lake Atlassian. La capacité à relier la stratégie à la mise en œuvre et à obtenir une vue en temps réel de toutes les équipes est très attrayante pour les organisations utilisant le portfolio agile à l’échelle. Les informations synthétisées en analysant les données de plusieurs programmes ou projets amènent une visibilité globale et sont un autre moyen de briser les silos et d’encourager la collaboration inter-équipes et inter-fonctionnelle.

Notre collègue, Bryan Darr, a réalisé une courte vidéo résumant les annonces faites à Team 2023 (vidéo en anglais) :

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