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Acceptable use policy

This Acceptable Use Policy (AUP) governs your use of our Services, including without limitation any access to or use of (i) the platforms or technology on or via which our business operates or our services are delivered (Platform) and/or (ii) our website at ( Website). Unless otherwise indicated, capitalised terms not defined in this document shall bear the definitions set out in our Terms of Services which accompany or reference this AUP ( Terms).

By using or applying for our Services or the use of any part of the Platform and/or the Website, you agree to abide by the terms of this AUP.

Prohibited Uses – Overview

You may use the Services, Platform and Website only for lawful purposes. You may not use them:

  • in any way that breaches any applicable local, national or international law or regulation.
  • In any way that is unlawful or fraudulent, or has any unlawful or fraudulent purpose or effect.
  • for the purpose of harming or attempting to harm anyone, including minors, or in any manner which will, or is likely to, infringe the personal rights of others;
  • in any manner that will, or is likely to, infringe the copyright, trademark, trade secret or other intellectual property rights of others;
  • to transmit, or procure the sending of, any unsolicited or unauthorised advertising or promotional material or any other form of similar solicitation (spam);
  • in connection with any defamatory, indecent, obscene, offensive, threatening or abusive conduct or activity;
  • to knowingly transmit any data, send or upload any material that contains viruses, Trojan horses, ransomware, worms, time-bombs, bots, keystroke loggers, spyware, adware or any other harmful programs or similar computer code designed to adversely affect the operation of any computer software or hardware; or
  • in any way that is inconsistent with our Terms.

Specific Prohibitions

Without prejudice to the generality of the principles set out above, unacceptable use includes, but is not limited to, the following:

  • use which causes damage, detriment or disruption to our business, including our services, Platform, Website and/or the business or activities of our clients, or which may generate or create any liability for us or our clients.
  • use of any methods or techniques for extracting data without our consent (e.g. data scraping or data mining).
  • deceptive practices or ways of working.
  • actions that restrict or inhibit anyone in their use or enjoyment of our services, the Platform or the Website.
  • causing or attempting to cause security breaches or disruptions of Internet communications (e.g. accessing data of which you are not an intended recipient, or logging into a server or account that you are not expressly authorized to access).
  • executing any form of network monitoring that will intercept data not intended for you.
  • circumventing user authentication or security of any host, network or account.
  • interfering with or denying service to any user (e.g., denial of service attack).
  • using any programme/script/command, or sending messages of any kind, designed to interfere with, or to disable a user’s terminal session.
  • furnishing false or incorrect data of any kind.
  • sending junk mail or other advertising material to individuals who did not specifically request such material.
  • exporting or re-exporting data or content in violation of export or import laws or without all required approvals, licenses and exemptions.


We will determine, in our discretion, whether there has been a breach of this AUP. When a breach of this AUP has occurred, we may take such action as we deem appropriate.

Failure to comply with this AUP constitutes a material breach of the Terms, and may result in our taking all or any of the following actions:

• Immediate, temporary or permanent withdrawal of your right to use the Services, Platform and/or Website.

• Immediate, temporary or permanent removal of any data, content or other material provided by you.

• Issue of a warning to you.

• Legal proceedings against you for reimbursement of all costs on an indemnity basis (including, but not limited to, reasonable administrative and legal costs) resulting from the breach.

• Further legal action against you.

• Disclosure of such information to law enforcement and other regulatory authorities.

We exclude liability for actions taken in response to breaches of this AUP. The responses described in this AUP are not limited, and we may take any other action we reasonably deem appropriate.

Changes to this Policy

We may revise this acceptable use policy at any time by amending this page. You are expected to check this page from time to time to take notice of any changes we make. Amendments shall automatically come into effect 30 days after notification unless you notify us that you do not agree to any of the proposed amendments. Some of the provisions contained in this AUP may also be superseded by provisions or notices published elsewhere.

Waiver and Severance

Any failure or delay in exercising or enforcing this Policy shall not constitute a waiver of any right or remedy.


If you have any questions concerning compliance with this AUP, please contact us at

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Politique d’utilisation acceptable

Cette Politique d’utilisation acceptable (PUA) régit l’utilisation que vous faites de nos Services, y compris sans toutefois s’y limiter tout accès ou toute utilisation des (i) plateformes ou technologies sur ou via lesquelles nous exerçons nos activités ou assurons la prestation de nos services (Plateforme) et/ou de (ii) notre site Web à l’adresse ( Site Web). Sauf indication contraire, les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans ce document ont la définition figurant dans nos Conditions des services en annexe de cette PUA ou qui y font référence (Conditions).

Le fait d’utiliser nos Services ou d’en faire la demande, ou l’utilisation d’une partie quelconque de la Plateforme et/ou du site Web, implique que vous acceptez de vous conformer aux conditions de la présente PUA.

Utilisations interdites – Présentation

Vous ne pouvez utiliser les Services, la Plateforme et le site Web qu’à des fins légales. Il vous est interdit de les utiliser :

  • d’une manière quelconque constituant une violation de toute législation ou réglementation en vigueur à l’échelle locale, nationale ou internationale.
  • d’une manière quelconque qui soit illicite ou frauduleuse, ou ayant une finalité ou un effet illicite ou frauduleux.
  • dans le but de nuire ou de tenter de nuire à toute personne, y compris des mineurs, ou de toute manière quelconque qui enfreindra ou est susceptible de porter atteinte aux droits d’autres personnes ;
  • d’une manière quelconque qui constituera ou est susceptible de constituer une violation d’un droit d’auteur, d’une marque, d’un secret d’affaires ou d’autres droits de propriété intellectuelle d’autrui ;
  • pour transmettre, ou obtenir l’envoi de toute publicité ou de supports promotionnels non sollicités ou autorisés, ou de toute autre forme de sollicitation similaire (spam) ;
  • en lien avec une conduite ou activité diffamatoire, indécente, obscène, insultante, menaçante ou abusive ;
  • pour transmettre délibérément des données quelconques, envoyer ou télécharger des éléments contenant des virus, chevaux de Troie, virus d’extorsion, vers, bombes à retardement, robots, enregistreurs de frappe, logiciel espion, logiciel publicitaire ou autres programmes nuisibles quelconques ou un code informatique similaire conçu pour endommager le fonctionnement de tout logiciel ou équipement informatique ; ou
  • de toute manière incompatible avec nos Conditions.

Interdictions spécifiques

Sans préjudice de la généralité des principes exposés ci-dessus, une utilisation inacceptable désigne sans toutefois s’y limiter les cas suivants :

  • une utilisation causant un dommage, un préjudice ou une interruption pour notre entreprise, notamment nos services, notre plateforme, notre site Web et/ou l’entreprise ou les activités de nos clients, ou pouvant entraîner ou créer une responsabilité quelconque pour nous ou nos clients.
  • une utilisation de méthodes ou techniques quelconques aux fins de l’extraction de données sans notre consentement (p. ex. saisie ou exploration de données).
  • des pratiques ou méthodes de travail trompeuses.
  • des actions limitant ou entravant quiconque dans le cadre de leur utilisation ou jouissance de nos services, de la plateforme ou du site Web.
  • le fait de commettre ou de tenter de commettre des violations de sécurité ou de causer des interruptions des communications Internet (p. ex. l’accès à des données dont vous n’êtes pas un destinataire prévu, ou la connexion à un serveur ou un compte sans que vous y soyez expressément autorisé(e)).
  • effectuer toute forme de surveillance d’un réseau permettant d’intercepter des données qui ne vous sont pas destinées.
  • contourner l’authentification d’un utilisateur ou la sécurité d’un hébergement, réseau ou compte quelconque.
  • interférer avec ou refuser un service à un utilisateur (p. ex. attaque de refus de service).
  • l’utilisation de tout programme/script/commande, ou l’envoi de messages de toute nature, dans le but d’interférer avec, ou de désactiver la session de terminal informatique d’un utilisateur.
  • la fourniture de données de toute nature qui sont fausses ou incorrectes.
  • l’envoi de spam ou d’autres éléments publicitaires à des personnes n’ayant pas expressément demandé ces éléments.
  • exporter ou réexporter des données ou un contenu en infraction des lois sur l’exportation ou l’importation ou sans toutes les approbations, licences et exemptions nécessaires.


Nous déciderons à notre appréciation si une violation de la présente PUA a été commise. Lorsque tel est le cas, nous pouvons prendre toute mesure que nous jugerons adéquate.

L’inobservation de cette PUA constitue une violation substantielle des Conditions. Elle peut résulter en l’ensemble ou l’une quelconque des actions suivantes à notre initiative :

• Retrait immédiat, provisoire ou permanent de votre droit à l’utilisation des Services, de la Plateforme et/ou du site Web.

• Suppression immédiate, provisoire ou permanente de toutes données, de tout contenu ou des autres éléments que vous aurez fournis.

• Un avertissement vous est adressé.

• Une procédure légale est engagée à votre encontre aux fins du remboursement de tous les frais sur une base indemnitaire (y compris sans toutefois s’y limiter, les frais administratifs et de justice raisonnables) résultant de la violation.

• Une action légale supplémentaire à votre encontre.

• La communication de ces informations aux autorités chargées de l’application de la loi ou auprès d’autres instances réglementaires.

Nous excluons toute responsabilité quant aux actions engagées en conséquence des violations de la présente PUA. Les mesures décrites dans ladite PUA ne sont pas limitées et nous sommes susceptibles d’engager toute autre action que nous estimons raisonnablement adéquate.

Révisions de la politique

Nous pouvons réviser cette politique d’utilisation acceptable à tout moment en modifiant cette page. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé(e) des révisions que nous appliquons. Ces révisions prendront effet automatiquement dans les 30 jours de leur notification, sauf si vous nous indiquez que vous n’acceptez pas l’une des révisions proposées. Certaines des dispositions contenues dans cette PUA peuvent également être écartées par des dispositions ou déclarations publiées ailleurs.

Renonciation et divisibilité

Toute manquement ou retard quant à l’exécution ou l’application de cette Politique ne saurait constituer une renonciation à un droit ou recours quelconque.

Questions ?

Si vous avez des questions portant sur la conformité à cette PUA, veuillez-nous contacter à l’adresse

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