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Jira Service Management

Modernes, flexibles, preiswertes, kollaboratives, leistungsstarkes ITSM, nativ in Jira integriert für eine ganzheitliche DevOps-Prozessintegration.

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Jira Service Desk

Jira Service Management-Funktionen

Stellen Sie effiziente IT-Services schnell und mühelos bereit

Jira Service Management bietet ITIL-konforme IT-Services und Support zu einem Bruchteil der Kosten und der Komplexität von ITSM-Altsystemen. Starten Sie schnell, liefern Sie schnell Werte und verbessern Sie sich kontinuierlich für neue Services und Kunden.

Jira Service Desk Functions
  • Liefern: Außergewöhnlicher IT-Service, der Ihre Nutzer begeistern und die Effizienz Ihrer Agents steigern wird.
  • Self-Service: Verbinden Sie Workflows mit Ihrer Wissensdatenbank, um einfache Probleme selbst zu lösen und Ihr Team für ernstere Probleme einzusetzen.
  • Verbinden: Verbinden Sie Ihre Teams auf einer einzigen Plattform miteinander und werden Sie organisatorische Silos los.
  • Vewalten: Anfragen, Vorfälle, Probleme, Änderungen, Assets. Jira Service Management erledigt das alles auf einer einheitlichen Plattform.
  • Anpassen: Nutzen Sie vorgefertigte ITIL Best Practices und passen Sie diese an die Arbeitsweise Ihrer Teams an.
  • Integrieren: Nutzen Sie die umfassende Integration von Jira Service Management mit anderen Atlassian-Produkten, um die Lücke zwischen Dev und Ops zu schließen.

Was wir für Sie tun können

Jira Service Management-Dienste mit Valiantys

Warum Valiantys

100 % Fokus auf Atlassian und Ihren Erfolg

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    Branchenlösungen, Vorlagen und Accelerators

    Unsere große Auswahl an vorgefertigten und einsatzbereiten Lösungen verkürzt die Time-to-Value Ihrer Jira Service Management-Lösung.

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    Weltweite Verfügbarkeit

    Mit unseren weltweit über 200 Mitarbeitern können wir Sie bei Ihren ehrgeizigsten und komplexesten Projekten unterstützen.

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    Ganzheitliche Kundenbetreuung

    Nach dem Go-live sorgen Hypercare und Managed Services für eine gesteigerte Akzeptanz der Tools, höheren ROI und mehr Nutzerzufriedenheit.

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    Fragen Sie Atlassian

    Wir wurden von ihnen sechsmal als Partner of the Year ausgezeichnet, im Jahr 2019 auch als Service Partner of the Year.

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Mit Jira Service Management hat sich die durchschnittliche Reaktionszeit um 66 % verringert und die Lösungszeit ist um 57 % gesunken.

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