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Jira Service Management

Modernes, flexibles, preiswertes, kollaboratives, leistungsstarkes ITSM, nativ in Jira integriert für eine ganzheitliche DevOps-Prozessintegration.

Jira Service Management bietet ITIL-konforme IT-Services und Support zu einem Bruchteil der Kosten und der Komplexität von ITSM-Altsystemen. Starten Sie schnell, liefern Sie schnell Werte und verbessern Sie sich kontinuierlich für neue Services und Kunden.

Stellen Sie effiziente IT-Services schnell und mühelos bereit

Liefern: Außergewöhnlicher IT-Service, der Ihre Nutzer begeistern und die Effizienz Ihrer Agents steigern wird.
Self-Service: Verbinden Sie Workflows mit Ihrer Wissensdatenbank, um einfache Probleme selbst zu lösen und Ihr Team für ernstere Probleme einzusetzen.
Verbinden: Verbinden Sie Ihre Teams auf einer einzigen Plattform miteinander und werden Sie organisatorische Silos los.
Vewalten: Anfragen, Vorfälle, Probleme, Änderungen, Assets. Jira Service Management erledigt das alles auf einer einheitlichen Plattform.
Anpassen: Nutzen Sie vorgefertigte ITIL Best Practices und passen Sie diese an die Arbeitsweise Ihrer Teams an.
Integrieren: Nutzen Sie die umfassende Integration von Jira Service Management mit anderen Atlassian-Produkten, um die Lücke zwischen Dev und Ops zu schließen.

Jira Service Management-Dienste mit Valiantys

Jira Service Management-Implementierung

Erzielen Sie eine kürzere Time-to-Value für Ihre Jira Service Management-Investition mit unseren ergebnisorientierten Implementierungsdiensten. Mehr Informationen

Jira Service Management-Training und -Coaching

Mit einer großen Auswahl an öffentlichen, privaten, remote und maßgeschneiderten Trainingskursen unterstützt Valiantys Sie dabei, das gesamte Potenzial von Jira Service Management auszuschöpfen. Mehr Informationen

Jira Service Management-Migration

Governance optimieren, Zusammenarbeit verbessern und Wartungskosten verringern. Mehr Informationen

Jira Service Management-Konsolidierung

Optimieren Sie Ihre Investition in Jira Software. Mehr Informationen

Jira Service Management-Governance

Sorgen Sie dafür, dass Jira Service Management-, Confluence- und Atlassian-Lösungen jederzeit Ihre Unternehmensanforderungen unterstützen. Mehr Informationen

Jira Service Management-Lizenzverwaltung

Optimieren Sie Ihre Investition in Jira Service Management und Atlassian-Produkte. Mehr Informationen

100 % Fokus auf Atlassian und Ihren Erfolg

  • Valiantys fast

    Branchenlösungen, Vorlagen und Accelerators

    Unsere große Auswahl an vorgefertigten und einsatzbereiten Lösungen verkürzt die Time-to-Value Ihrer Jira Service Management-Lösung.

  • Valiantys worldwide

    Weltweite Verfügbarkeit

    Mit unseren weltweit über 400 Mitarbeitern können wir Sie bei Ihren ehrgeizigsten und komplexesten Projekten unterstützen.

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    Ganzheitliche Kundenbetreuung

    Nach dem Go-live sorgen Hypercare und Managed Services für eine gesteigerte Akzeptanz der Tools, höheren ROI und mehr Nutzerzufriedenheit.

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    Fragen Sie Atlassian

    Wir wurden von ihnen neun als Partner of the Year ausgezeichnet, im Jahr 2021 auch als Enterprise Services Partner of the Year.

A Fortune 500 company increased productivity of 15,000 users by 30% with Jira and Jira Align

This Fortune 500 business services company moves from Rally to Jira Software and Jira Align to improve agility and accelerate digital transformation.

  • check_circle Acceleration of the development of next-gen products
  • check_circle All teams across the company using the Scaled Agile principles
  • check_circle More transparency and visibility on the work being done
Mehr Informationen

How this ISO-certified IT consultancy uses Jira Service Management to implement positive change

After significant research and discussion with several consultancy firms and service desk platform providers, Lanware decided to move to Atlassian’s Data Center version of Jira Service Management (JSM) in a private cloud that allowed them to meet their security needs while also enabling new functionality and processes.

  • check_circle Jira Service Management has become the foundation upon which the rest of the tech stack at Lanware is being built
  • check_circle 7,500 issues created and amazingly 84% of those tickets were handled and resolved by the Service Desk
  • check_circle Better visibility on repeat issues and more detailed view of common issues
Mehr Informationen

"Mit Jira Service Management hat sich die durchschnittliche Reaktionszeit um 66 % verringert und die Lösungszeit ist um 57 % gesunken."

John Smith, Director Yale School of Management

Die richtige Bereitstellung für Sie

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