Modernes, flexibles, preiswertes, kollaboratives, leistungsstarkes ITSM, nativ in Jira integriert für eine ganzheitliche DevOps-Prozessintegration.
Jira Service Management bietet ITIL-konforme IT-Services und Support zu einem Bruchteil der Kosten und der Komplexität von ITSM-Altsystemen. Starten Sie schnell, liefern Sie schnell Werte und verbessern Sie sich kontinuierlich für neue Services und Kunden.
Stellen Sie effiziente IT-Services schnell und mühelos bereit
Liefern: Außergewöhnlicher IT-Service, der Ihre Nutzer begeistern und die Effizienz Ihrer Agents steigern wird.
Self-Service: Verbinden Sie Workflows mit Ihrer Wissensdatenbank, um einfache Probleme selbst zu lösen und Ihr Team für ernstere Probleme einzusetzen.
Verbinden: Verbinden Sie Ihre Teams auf einer einzigen Plattform miteinander und werden Sie organisatorische Silos los.
Vewalten: Anfragen, Vorfälle, Probleme, Änderungen, Assets. Jira Service Management erledigt das alles auf einer einheitlichen Plattform.
Anpassen: Nutzen Sie vorgefertigte ITIL Best Practices und passen Sie diese an die Arbeitsweise Ihrer Teams an.
Integrieren: Nutzen Sie die umfassende Integration von Jira Service Management mit anderen Atlassian-Produkten, um die Lücke zwischen Dev und Ops zu schließen.
Jira Service Management-Dienste mit Valiantys
Jira Service Management-Implementierung
Erzielen Sie eine kürzere Time-to-Value für Ihre Jira Service Management-Investition mit unseren ergebnisorientierten Implementierungsdiensten.
Mehr Informationen
Jira Service Management-Training und -Coaching
Mit einer großen Auswahl an öffentlichen, privaten, remote und maßgeschneiderten Trainingskursen unterstützt Valiantys Sie dabei, das gesamte Potenzial von Jira Service Management auszuschöpfen.
Mehr Informationen
Jira Service Management-Migration
Governance optimieren, Zusammenarbeit verbessern und Wartungskosten verringern.
Mehr Informationen
Sorgen Sie dafür, dass Jira Service Management-, Confluence- und Atlassian-Lösungen jederzeit Ihre Unternehmensanforderungen unterstützen.
Mehr Informationen
Jira Service Management-Lizenzverwaltung
Optimieren Sie Ihre Investition in Jira Service Management und Atlassian-Produkte.
Mehr Informationen
100 % Fokus auf Atlassian und Ihren Erfolg
Branchenlösungen, Vorlagen und Accelerators
Unsere große Auswahl an vorgefertigten und einsatzbereiten Lösungen verkürzt die Time-to-Value Ihrer Jira Service Management-Lösung.
Weltweite Verfügbarkeit
Mit unseren weltweit über 400 Mitarbeitern können wir Sie bei Ihren ehrgeizigsten und komplexesten Projekten unterstützen.
Ganzheitliche Kundenbetreuung
Nach dem Go-live sorgen Hypercare und Managed Services für eine gesteigerte Akzeptanz der Tools, höheren ROI und mehr Nutzerzufriedenheit.
Fragen Sie Atlassian
Wir wurden von ihnen zwölf als Partner of the Year ausgezeichnet, insbesondere Enterprise Services Partner of the Year 2021 und Cloud Solutions Partner of the Year 2022
Wie die IHK Berlin es geschafft hat, Prozesse zu vereinfachen, Wissen zugänglich zu machen und gleichzeitig eine deutlich höhere Servicequalität zu erreichen.
check_circle
Die IHK Berlin hat im Zuge ihrer Digitalisierungsstrategie effiziente Geschäftsprozesse für die internen Servicebereiche etabliert und digital abgebildet, um Freiräume für Kernaufgaben zu schaffen.
check_circle
Die Umstellung auf das Jira Service Desk mit Riada Insight als CMDB / Asset Management hat zu einem einfacheren und nachvollziehbareren Support sowie zu einem abteilungsübergreifenden Austausch geführt.
check_circle
Eine agile Vorgehensweise und ein eingespieltes Projektteam waren entscheidend für die erfolgreiche Implementierung des Projekts mit positivem Kundenfeedback.
Die Solarisbank nutzt die Struktur, Geschwindigkeit und Transparenz von Atlassian für eine neue Art von Finanzdienstleistungen
check_circle
Die Solarisbank nutzte Atlassian-Tools für effiziente Kommunikation, Dokumentation und Entwicklung, was die Zusammenarbeit und Produktivität verbesserte.
check_circle
Strenge Vorschriften in der Finanzbranche erforderten formale Prozesse und integrierte Systeme, die von Atlassian-Tools bereitgestellt wurden.
check_circle
Valiantys half bei der Implementierung von Atlassian-Tools bei Solarisbank und bot kontinuierliches Training, Coaching und Management, um die Vorteile der Plattform zu maximieren.
Eine Erfolgsgeschichte über Transformation, Effizienzsteigerung und glückliche Student:innen
check_circle
Hochschule Osnabrück wollte effizienteres Service Management, um ganzheitlicher mit Service Management umzugehen.
check_circle
Das neue System auf Basis von Atlassian-Tools führte zu höherer Effizienz und Integration eines neu definierten Servicekatalogs.
check_circle
Covid-19 bedingte Kontaktbeschränkungen erforderten flexible und fokussierte Zusammenarbeit und die Herausforderung, sich an sich stetig verändernde Gegebenheiten anzupassen.
Migration in die Atlassian-Cloud: die Erfolgsgeschichte eines Medizinunternehmens
Kürzlich wurden wir von einem Medizinunternehmen in den USA mit der Straffung seiner Prozesse, der Optimierung seiner Jira Nutzung und der Unterstützung bei der Migration in die Cloud beauftragt.
12 Tipps für eine erfolgreiche Migration in die Atlassian-Cloud
Erfahren Sie, wie Sie eine erfolgreiche Migration von Jira und Confluence in die Cloud durchführen und sicherstellen können, dass Ihre Cloud-Migration so nahtlos wie möglich verläuft.
Valiantys erhält die Auszeichnung Atlassian Partner of the Year 2022 Cloud Solutions
Atlassian gab heute bekannt, dass Valiantys die Auszeichnung Atlassian Partner of the Year 2022 Cloud Solutions für seinen herausragenden Beitrag und seine Leistungen im Kalenderjahr 2022 erhalten hat.